bet356亚洲版体育◈★✿。356bet体育网址◈★✿!体育新闻◈★✿,体育365◈★✿,bet356体育娱乐官网◈★✿。beat3652017年上半年新零售行业成功的抓取了投资界的眼球◈★✿,与此同时◈★✿,行业也在飞速的发展变化◈★✿。为了体察市场的真实变化◈★✿,我们组织了实地调研◈★✿;为了看看敢为天下先的企业家如何知难而进◈★✿、由小做大◈★✿,专程拜访了业内资深人士——上海店达信息技术有限公司董事长芮赟博士◈★✿,听他谈谈“新零售”的那些事◈★✿。
行业自身在变——业态呈现颠覆式发展◈★✿。“记得我小时候的零售业◈★✿,多以供销社模式为主农家福女温暖全本免费阅读◈★✿,‘高冷’的柜台横亘在商品与顾客之间◈★✿,令顾客想买到满意的物品是一件不那么容易的事◈★✿,经常还要看售货员的脸色◈★✿。这一模式持续了几十年◈★✿,才慢慢转变为客户主动贴近商家的卖场模式◈★✿,敞开式货架给顾客提供直观◈★✿、轻松◈★✿、便捷的体验式购物环境◈★✿,逛超市渐渐成为人们生活的必须◈★✿,也引领了此后大卖场发展的黄金十年◈★✿。而近两年◈★✿,零售业又开始了新一轮的加速洗牌◈★✿,在电商平台的冲击下◈★✿,线下实体的‘优越感’正逐渐消失◈★✿,大卖场在经受了销售额负增长的考验后农家福女温暖全本免费阅读◈★✿,加快脚步主动拥抱线上平台◈★✿。”
外围环境在变——从观望到关注◈★✿。“往年对于行业发展的探讨主要集中在业内◈★✿,而去年下半年开始◈★✿,随着技术设施的不断夯实◈★✿,随着用户移动支付习惯的形成◈★✿,随着‘新零售’概念的引入◈★✿,资本方◈★✿、产业链上下游◈★✿、乃至全社会◈★✿,都开始热议零售业变革◈★✿。在生产◈★✿、订货◈★✿、送货◈★✿、销货优化之余◈★✿,供应链整合◈★✿、增值服务拓展等◈★✿,也被提上议事日程◈★✿。”
需求端在变化——零售需要有温度◈★✿。“如果说供销社零售时代◈★✿,顾客追求能买到商品◈★✿;卖场时代◈★✿,顾客追求货比三家◈★✿、价廉物美◈★✿;那么‘新零售’时代◈★✿,顾客追求的是自己的需求被关注◈★✿,能获取个性化◈★✿、有温度的服务◈★✿。”
变化中的不变◈★✿,最为值得关注◈★✿。“几年前◈★✿,互联网龙头曾号称要消灭线下实体店◈★✿,而今又开始讨论‘纯电商是否将很快被淘汰’◈★✿。其中值得关注的是◈★✿,线上平台的冲击◈★✿,并没有动摇便利小店的市场份额◈★✿。虽然◈★✿,快消品◈★✿、生鲜商品的客单位低◈★✿,但这些商品的消费具有需求刚性农家福女温暖全本免费阅读◈★✿、即时性等特点◈★✿。所以◈★✿,店达看好这一市场◈★✿,希望运用去渠道中间化的方法◈★✿,让快消行业产业链更具效率◈★✿,让小店真正实现一站式采购农家福女温暖全本免费阅读◈★✿,打造更加简洁◈★✿、便捷的‘新零售’模式◈★✿。”
身处行业新旧力量对抗的最前沿◈★✿,B2B平台在发展过程中面临着一些普遍性问题◈★✿。芮赟对此也直言不讳◈★✿。
价格战——恐非长久之计◈★✿,回归价格中枢才是发展趋势◈★✿。近年来B2B平台大量涌现◈★✿,早期一些布局全国◈★✿、采取低价策略的平台目前都遇到了发展瓶颈◈★✿,长期价格战的结果带来了经营成本的居高不下◈★✿,影响着企业的长期经营◈★✿。而一些新进入市场的B2B平台也纷纷采取低价策略进行市场渗透◈★✿,虽然在短期内取得了一定的市场反响◈★✿,但是小店店主对于B2B平台的忠诚度也逐渐降低◈★✿,而且长期低价策略还会有损上游厂商的利益◈★✿,长此以往只会不断造成长江后浪推前浪◈★✿、一浪更比一浪弱的局面365beat◈★✿。因此◈★✿,从长远角度来看回归价格中枢◈★✿、维持市场价格稳定◈★✿,无论对于厂商还是B2B平台来说◈★✿,都是良性的可持续发展之道◈★✿。
断货——原因纷杂多样◈★✿,最终指向的是加强供应链的整体协同◈★✿。断货现象有时并不一定是平台造成的◈★✿,也可能是部分B2B平台与厂商之间沟通不利◈★✿,厂商实行一刀切◈★✿,对所有的B2B平台在源头实行控货◈★✿。例如◈★✿,今年常州地区部分产品的短期断货◈★✿,就是由于店达为维持厂商◈★✿、经销商健康的供应链关系◈★✿,在合同谈好的情况下坚持不倒货而引起的◈★✿。不过◈★✿,这一做法也获得了厂商长期的信任◈★✿,促进了双方更健康稳定的合作◈★✿。而一些追求短期利益的竞争对手在行业内口碑变差◈★✿,甚至一直处于厂家封杀状态365beat◈★✿。
物流慢——也许到了机器替代人工的时候◈★✿,智能化管理有助于加速物流配送◈★✿。随着订单量的逐步增多◈★✿,人工拣货速度难以匹配◈★✿,自然会影响配送速度◈★✿。店达一贯将保证送货速度作为提升运营效率的关键◈★✿,因此也正在加紧布局◈★✿,一方面推动中心仓的立体化◈★✿、智能化管理◈★✿,另一方面尝试引入前置仓◈★✿,提升仓储和物流配送能力◈★✿,保证客户体验◈★✿。
从定位来看◈★✿,不能只埋头圈地◈★✿,更应注重平台服务的精细化◈★✿。B2B平台面向的客户主要是中小型便利店◈★✿,店主的客户粘性较低◈★✿,通常会货比三家选择价格最低的平台◈★✿。但是◈★✿,没有底线的价格战◈★✿,恰恰不是获取客户资源的长久之计◈★✿。只有通过提升平台的增值服务能力◈★✿,贴近客户需求农家福女温暖全本免费阅读◈★✿,才能从根本上hold住客户◈★✿。
从运营来看◈★✿,必须兼顾规模和效率◈★✿,控制运营成本◈★✿。芮总说◈★✿,“在高速扩张的同时◈★✿,力求控制成本◈★✿、保持运营的高效率◈★✿,是店达的经营宗旨◈★✿。”他认为◈★✿,成本◈★✿、效率和用户体验是“新零售”成功的关键◈★✿。其中◈★✿,零售行业由于经营的是生活必需品◈★✿,盈利空间小◈★✿,因此控制成本更是重中之重◈★✿。保持在全行业最低的仓配成本◈★✿,是芮赟对店达持续发展的坚守之一◈★✿。
从业务布局来看◈★✿,既要扩展业务范围◈★✿,更要提升用户体验◈★✿。目前市场上的B2B平台较多◈★✿,竞争激烈◈★✿。想要在如此众多的B2B平台中脱颖而出◈★✿,需要挖掘和提升平台自身的特色服务◈★✿。芮总说365beat◈★✿,“店达正在从B2B的供应链中探索B2B2C的新道路◈★✿,一方面通过构建品牌生态链◈★✿、招商加盟◈★✿、推广‘生意宝’等服务工具扩展平台的服务内涵◈★✿;另一方面通过2C服务的延伸365beat◈★✿,帮助小店进行客户管理”◈★✿。
谈到店达将如何下好“新零售”这盘棋◈★✿,芮赟表示◈★✿,店达将牢牢抓住供应链上下游两端◈★✿,巩固深化上游厂商供货关系◈★✿,拓展创新下游平台服务渠道◈★✿,并通过搭建集约式仓储和标准化物流体系着力夯实平台运营◈★✿,加上对产品品类的优化布局◈★✿,力求实现快消品供应链的效率提升◈★✿。
从上游来看◈★✿,提升线上线下的融合度◈★✿,推动厂商主动拥抱B2B◈★✿。在传统经销商模式下◈★✿,经销商的市场覆盖率没有B2B平台广◈★✿,B2B平台能够为厂商带来更多的销售额◈★✿。所以◈★✿,从货品供给端来看◈★✿,厂商在销售费用不变的情况下更愿意选择B2B平台◈★✿。从货品需求端来看◈★✿,B2B平台竞争激烈◈★✿,店达未来几年在扩张平台覆盖面的同时◈★✿,仍将通过坚守理智的价格策略◈★✿,不轻易打价格战◈★✿,注重维持与厂商之间的长期良好关系◈★✿,通过与品牌商的良好合作◈★✿,提升市场占有率◈★✿。此外◈★✿,店达还将积极主动贴近客户◈★✿,通过对平台上小店客户的进货需求进行数据分析◈★✿,深入了解市场需求◈★✿,既可以主动与品牌商◈★✿、厂商进行沟通议价◈★✿,也可以通过与厂商的合作共建来加快产品研发创新◈★✿,引导消费需求◈★✿。
从下游来看◈★✿,扎根长三角◈★✿,聚焦资源优势◈★✿,提升控店能力◈★✿。其一◈★✿,店达将下沉长三角地区的市场覆盖率◈★✿,夯实小店客户基础◈★✿。通过加强品类精细化管理◈★✿,深入了解小店店主的市场需求◈★✿,提升小店进货替代率◈★✿,提高店达的供货比率◈★✿。例如◈★✿,根据季节◈★✿、区域◈★✿、商家的销售风格组合酒水◈★✿、休食等产品◈★✿;及时淘汰滞销品◈★✿;积极研发满足用户新需求的新品◈★✿;利用线上平台优势向小店店主主动推荐畅销产品◈★✿,通过团队化运作帮助下游小店挖掘优势产品◈★✿。其二◈★✿,推动终端小店的品牌化◈★✿。基于小店对价格的高度敏感◈★✿,店达除了通过对上游的控货来降低进货成本外◈★✿,还将通过对下游终端小店采取加盟店◈★✿、提供增值服务等方式提升小店的品牌化运营◈★✿。譬如◈★✿,店达推广的“生意宝”服务◈★✿,不仅可以服务小店订货结算◈★✿,未来还将通过提供金融服务帮助小店融资及投资◈★✿。其三◈★✿,抢占先机◈★✿,发挥创始人在系统研发升级365beat◈★✿,技术布局等方面的专业优势◈★✿,开拓B2B2C服务◈★✿,提升下游客户体验满意度◈★✿。
从中间层来看◈★✿,夯实仓配◈★✿,提升物流效率◈★✿。店达将引入智能化的仓储设备◈★✿,节约运营成本农家福女温暖全本免费阅读◈★✿。目前◈★✿,店达的智能仓储方案已获得常州市政府的财政支持◈★✿,并已开始试点建立智能立体仓◈★✿。未来通过使用机器人进行分拣操作◈★✿,解放员工生产力◈★✿,将显著提高货品配送效率◈★✿。此外◈★✿,店达为提升物流配送速度◈★✿,节约配送成本◈★✿,还将深化“前置仓”的部署战略◈★✿,有望显著改善小店密度较大地区的物流效率◈★✿。
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