北京市东坝乡建立“365智慧管理服务平台”ღ★✿ღ，将“人ღ★✿ღ、地beat365官方网站ღ★✿ღ、事ღ★✿ღ、物beat365官方网站ღ★✿ღ、情”全要素纳入平台ღ★✿ღ，及时办结各类群众诉求8200余件次ღ★✿ღ。图为解决朝新嘉园四区居民出行难问题ღ★✿ღ。千龙网发

　　千龙网北京3月29日讯（记者 查甜甜）3月28日ღ★✿ღ，千龙网记者从北京市朝阳区获悉ღ★✿ღ，东坝乡建立“365智慧管理服务平台”ღ★✿ღ，将“人ღ★✿ღ、地ღ★✿ღ、事ღ★✿ღ、物ღ★✿ღ、情”全要素纳入平台ღ★✿ღ，通过“物联网+”信息化管理ღ★✿ღ，及时办结各类群众诉求8200余件次ღ★✿ღ，提升地区社会治理精细化管理水平ღ★✿ღ。

　　家住朝新嘉园四区的张先生ღ★✿ღ，向东坝乡“365”智慧管理服务平台反映ღ★✿ღ，朝新嘉园四区门前有一条“断头路”ღ★✿ღ，由于长时间没修通某天女孩喝醉了ღ★✿ღ，道路两侧成了私家车停车场ღ★✿ღ，给住在朝新嘉园四区的居民开车进入小区造成了严重困扰ღ★✿ღ，特别是拐弯ღ★✿ღ、掉头时ღ★✿ღ，由于车辆乱停影响了视线ღ★✿ღ，经常出现堵车ღ★✿ღ、车辆剐蹭等现象beat365官方网站ღ★✿ღ。居民希望加紧道路施工ღ★✿ღ，缓解交通出行压力ღ★✿ღ。

　　接到居民电线”智慧管理服务平台工作人员按照“12345”工作法ღ★✿ღ，第一时间将问题“统派”给了乡交通管理部门ღ★✿ღ，交通管理部门按照“2回访”要求ღ★✿ღ，通过电话回访居民核实信息ღ★✿ღ、点位和实地走访调研了解到居民反映的问题属实某天女孩喝醉了ღ★✿ღ。

　　据悉ღ★✿ღ，东坝乡交通管理部门立即组织所在社区召开了“专题会商会”对问题进行分析研判beat365官方网站ღ★✿ღ，很快拿出了治理方案ღ★✿ღ。一方面社区组织志愿者对居民乱停车行不文明为进行劝阻ღ★✿ღ，另一方面采取对道路安装护栏ღ★✿ღ、隔离墩ღ★✿ღ，施划交通标识线等措施进行有效疏导ღ★✿ღ，同时安排巡防人员加大早晚高峰时段的巡查和疏导力度ღ★✿ღ。经过治理ღ★✿ღ，有效缓解了朝新嘉园四区居民出行难问题ღ★✿ღ，开车转弯进入小区也变得顺畅起来某天女孩喝醉了ღ★✿ღ。

　　“为了加强辖区社会治理ღ★✿ღ，我们制定了1统派（发挥东坝地区“城市管理综合指挥中心”365智慧平台中枢指挥功能亚洲bet356体育ღ★✿ღ，ღ★✿ღ，统一处置ღ★✿ღ、统一研判ღ★✿ღ、统一分类ღ★✿ღ、统一管理）beat365ღ★✿ღ。ღ★✿ღ、2回访（“民声”电话速访ღ★✿ღ、实地对接走访）ღ★✿ღ、3对接（对接社区统筹办理ღ★✿ღ、对接部门专题办理ღ★✿ღ、对接会商协同办理）ღ★✿ღ、4公开（公开“首问责任人”ღ★✿ღ、公开政策依据ღ★✿ღ、公开办理进度ღ★✿ღ、公开监督渠道）ღ★✿ღ、5承诺（承诺客观公正ღ★✿ღ、承诺保护隐私ღ★✿ღ、承诺高效速办ღ★✿ღ、承诺回访实效ღ★✿ღ、承诺廉洁暖心）的工作法ღ★✿ღ，基层党委统筹ღ★✿ღ、政府部门支持beat365官方网站ღ★✿ღ、社会力量协同ღ★✿ღ，解决老百姓反映集中的问题ღ★✿ღ。”东坝乡相关负责人介绍ღ★✿ღ。

　　康各庄路是一条村属道路ღ★✿ღ，由于没有整体规划造成道路上路灯有的路段亮有的路段不亮ღ★✿ღ。市民李女士反映ღ★✿ღ，在朝阳区康各庄路到管庄路这一段没有路灯ღ★✿ღ，望有关部门处理安装路灯问题ღ★✿ღ。东坝乡“365”智慧管理服务平台接到转办件后356bet体育网址ღ★✿ღ，ღ★✿ღ，立即指挥调度乡规划科ღ★✿ღ、驹子房村委会ღ★✿ღ，协调朝阳供电所某天女孩喝醉了ღ★✿ღ、东坝郊野公园ღ★✿ღ，经过多方实地调查和会商某天女孩喝醉了ღ★✿ღ，20盏新型节能路灯很快被更换安装完毕ღ★✿ღ。

　　提起家门口这段路ღ★✿ღ，每天下班都要经过此地的郭女士说ღ★✿ღ：“以前这段路晚上特别黑ღ★✿ღ，经过这里时ღ★✿ღ，总有些提心吊胆ღ★✿ღ，现在终于不用摸黑回家了”ღ★✿ღ。

　　“东坝‘365’智慧管理服务平台是一套能够实现接收群众诉求ღ★✿ღ、调度指挥办理ღ★✿ღ、监督整改落实等功能的社会治理工作管理系统beat365官方网站ღ★✿ღ。”东坝乡城市管理综合指挥中心相关负责人介绍ღ★✿ღ，为积极探索社会治理新模式ღ★✿ღ，推动以党建引领街乡管理体制机制创新工作ღ★✿ღ，建立“365”智慧管理服务平台ღ★✿ღ。平台在完善基础数据ღ★✿ღ、业务数据ღ★✿ღ、问题数据这3个数据库的基础上ღ★✿ღ，借助事件处置ღ★✿ღ、调度指挥ღ★✿ღ、智能研判bet356体育娱乐官网ღ★✿ღ！ღ★✿ღ、数据管理ღ★✿ღ、舆情预警ღ★✿ღ、督察督办等6个业务系统可实现“全时”服务管理ღ★✿ღ，通过问题发现ღ★✿ღ、日常处置ღ★✿ღ、督办考核ღ★✿ღ、分析研判ღ★✿ღ、线个工作机制ღ★✿ღ，及时解决群众身边的各类问题ღ★✿ღ。

　　对于应急处突ღ★✿ღ、求助服务ღ★✿ღ、信息咨询ღ★✿ღ、意见建议等不同问题ღ★✿ღ，东坝“365”智慧管理服务平台都规定了响应beat365官方网站ღ★✿ღ、处置ღ★✿ღ、跟踪某天女孩喝醉了ღ★✿ღ、反馈的工作时限ღ★✿ღ，原则上反馈工作结果的时间不超过3天ღ★✿ღ。

　　平台自投入运行以来ღ★✿ღ，共接收办理道路交通ღ★✿ღ、公共设施ღ★✿ღ、园林绿化beat365正版网站唯一官网appღ★✿ღ，ღ★✿ღ、小区管理等各类问题8200余件次ღ★✿ღ，为地区的社会管理精细化某天女孩喝醉了ღ★✿ღ、便民服务一体化ღ★✿ღ、数据管理智能化ღ★✿ღ，提供了科技保障ღ★✿ღ。据悉ღ★✿ღ，东坝乡不断探索基层社会治理的新实践beat365官方网站ღ★✿ღ，有效解决群众诉求比较集中的环境ღ★✿ღ、交通等社会治理难题ღ★✿ღ，打通了服务群众的“最后一公里”ღ★✿ღ。